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[宜兴消息] @宜兴人,12319城市管理热线有了新功能

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于12319城市管理热线,
相信很多市民已不陌生。
2010年,市城管部门建成数字化城市管理系统;
2012年,12319城市管理热线开始与数字城管并轨运行。
微信图片_20200630081549.jpg

通过多年的运行,目前数字城管平台不仅能解决城管队员街面巡查发现、市民来电反映的城市管理类问题的交办处置,还能提供城市停车指引、公共自行车骑行指南等部分公共服务,年均处理城管事务10万多件!

微信图片_20200630081553.jpg

在良好的运行基础上,6月28日,12319热线迎来升级啦!

微信图片_20200630081556.jpg

通过拨打12319,按2号键,即可转接城市管理为民服务平台,获得市社区便民服务中心提供的家政服务、管道疏通等家庭应急上门维修类服务。

为何会有这样的改变?

“城市管理不仅需要执法,也需要不断丰富城市服务内涵。”市城市管理局综合协调科相关负责人说,此次开通数字城管为民服务公共热线平台,就是希望能够以政府融合社会化服务的形式,更好地服务大众。

下阶段,市城管部门还将就平台互通联动、便民服务闭环化管理、质量考评全周期管理等进行完善,加快形成试点成果!

期待该热线能真正方便于民,服务于民!


发表于 4 天前 | 显示全部楼层
地产
不错哦
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
好!
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
违章搭建城管管?
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